Trucos para vender más con tu tienda

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Trucos para vender más con tu tienda

 

Para animar la compra y asegurarse de que un cliente te vuelve a visitar el negocio, es imprescindible crear los denominados “momentos positivos”, es decir, ofrecer en el local o en la tienda online una experiencia diferente, especial y única, ya sea cuidando la decoración, con iniciativas sorprendes, con descuentos, promociones o con encontrar la solución perfecta para cada momento. El empresario debe analizar que producto vende, a quién y cómo, para saber cuál es su aspecto diferencial en el mercado. Imitar marcas grandes siendo pequeño es un acierto. 

 

Buscar el rango diferenciador y lo más inusual que hoy día parece que a empresarios pequeños se le olvida es conocer perfectamente a su cliente. Cuál es su “pain point” por qué te debe comprar a ti y no a otro. ¿Tú resuelves su problema? Por ejemplo, si quieres regalar detalles de cumpleaños para hombres tu tienda lo cumple. En el mundo de los regalos el hombre parece ser el gran olvidado. ¿Crees que un marco de fotografías no le gustará con todas las fotos de sus nietos?

 

El cliente busca ese valor añadido que tú ofreces, si quiere encontrar los regalos más originales del mundo y está en tu tienda de regalos de manera física u online haz que su experiencia sea positiva. 

 

Objetivos

 

Para conseguir estos objetivos el empresario, autónomo o mayorista debe cumplir los siguientes objetivos:

 

-  Ubicación. Si es tienda física. Pero si es tienda online, estar en los primeros puestos de google será fundamental.

-  Consumidor: Pensar en el consumidor y en sus “pain point”.

-  Fidelización: este aspecto es uno de los más importantes, que todo empresario se salta. Si el cliente está satisfecho y hemos tenido cierto detalle con él, será un cliente de retorno o mejor aún alguien que nos recomiende. 

-  Las 4r. Relevancia, relación, recompensa y reducción de esfuerzos. El cliente debe sentirse que se le considera un elemento fundamental y que su opinión cuenta. 

 

Cambios

Los cambios de compra en los consumidores se realizan a pasos acelerados. Cuando conoce que tiene un “problema” busca e investiga y tras un proceso realiza la compra. Busca información y compara. Tú debes ser su mejor opción. 

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